En İyi Online Kitap Satış Sitesi Hangisi?

Online kitap siparişi   

İnternetten kitap almak güvenli midir? Ya da en güvenilir internet kitap satıcıları hangileridir? Gibi bir çok sorunun uzun cevabını daha önce burada yazmıştım. Aradan neredeyse 1 yıl geçti. Bu uzun zaman içerisinde en iyi listem de tabii ki değişti. İşte en iyi online kitap satan siteler.

1. Sırada tabii ki kitapyurdu var. Her zaman tavsiyemdir.
Kitapyurdu 2003 yılından beri kullandığım bir online alışveriş sitesi. Arada kızıp, ergenler gibi atarlanıp üyeliğimi silip açtığım oldu. Kitapyurdu şu sıralar o eleştirdiğimiz arayüzünü değiştiriyor. Her ne kadar yeni arayüzle ilgili fikirlerimi yazsam da, sistem arızası var galiba iletilemedi.

Kitapyurdu geçtiğimiz senenin başındaki sorunlarını aşmış durumda. Hızlı ve internetin en iyisi olan paketleme sistemi ile fark attığını düşünüyorum. Fakat son siparişlerimde nedense o meşhur ayraçlarından göndermediler. Editör ağabeye yazdım bakalım nasıl cevap gelecek. Bu arada kitapyurdunun e-posta sistemi harikadır. Müşteri temsilcisini aramaya gerek yok ben 12 yıldır kullandığım sistemde işlerimi hep e-posta ile hallettim. Bu konuda çok iyiler. İade edeceğiniz kitap için asla sorun çıkmaz. Kargo ücreti karşı tarak karşılıyor.

Eksileri ise bazen kitaplar diğer sitelere göre pahalı olabiliyor. Ama taşıma ve kargolama sistemi mükemmel ve masraflı. Zaten şu sıralar kargo ücreti 10 Lira için 1 TL; 20 Lira üstü için ücretsiz. Kargo paketi biraz daha kalın olmalı ve kitaplar içinde sağa-sola hareket etmemeli. Bakalım değişecek mi kargo sistemi eski klasör tipi karton daha iyiydi. Kapak kenarları yine sorunlu.

Kitapzen: Pek bilinmeyen kendi halinde bir online kitap alışveriş sitesi. Uzun zaman önce denemiştim 3 alışveriş yapmıştım ve memnun kaldığım bir yerdi. Hasarsız, sapasağlam kitaplar ve e-posta ile çok kısa sürede iletişim kuran müşteri temsilcisine sahipi.

Sırada D&R var. Aslında D&R'ı sevmem. Çünkü gördüğüm en kaba müşteri temsilcisi onlara ait. E-posta ile yardım istemeyin bile. Fakat 1 ay önce verdiğim siparişi aynı gün kargoya verdiler. Hayret ettim. Bu hız süperdi. Ama kargo sistemi kitapları poşete koymaktan ibaret. Doğan Grubu ile alakalı olduğundan mıdır nedir bilmiyorum müşteriyi pek takan yok. Ama dediğim gibi hızlı gönderi yaptılar. Ama geçen yıl yaptığım bazı siparişler gelmek bilmemişti.

Hız konusunda kendini biraz düzeltse de hasarlı kitap konusunda aynını yapmaya devam ediyor. Yırtık, katlanmış sayfaları paket elemanının görmemesi için kör olması gerekli. En çok karşılaşılan sorun bu. iade işi kolay fakat, neden uğraşalım ki değil mi?

Sırada Idefix var. D&R neyse o da o. Müşteri temsilcisi geçen yıldan beri düzelmedi ise felaketti. Buradan bir önceki yazımı okuyabilirsin. Hızları ortalama. Kargolama ise D&R ile aynı zaten aynı depodan gönderiliyor. Sadece faturalar farklı adres aynı.

Daha ayrıntılı karşılaştırma için tıklayın

Son olarak babil.com sitesini de bir deneyeceğim. İzlenimlerimi buraya ekleyeceğim. 2015 yılının ilk günlerinde; Kitapyurdu hızlı ve çok iyi kargo + e posta ile müşteri desteği çok iyi; D&R, hızlı idi çok hızlı. Ama kargo anlayışı değişmeli ve de hasarlı kitap gönderme alışkanlığı devam ediyor.
Siz de yorumlarınızı yazın, tecrübelerinizi paylaşın!

kitapyurdu kargo paketi dış  

kitapyurdu kargo paketi iç

D&R ve hasarlı kitap gönderme alışkanlığı



Daha ayrıntılı karşılaştırma için tıklayın

Mustafa Sönmez ©
Bu yazının her hakkı saklıdır. İzinsiz alıntı yapılamaz.

En İyi Online Kitap Satış Sitesi Hangisi? En İyi Online Kitap Satış Sitesi Hangisi? Reviewed by SNMZ on Ocak 04, 2015 Rating: 5

9 yorum:

  1. Diğer sitelerden hiç kitap almamış biri olarak siteleri kıyaslayamam ama yinede D&R'nin hizmetinden memnunum :) siparisim 3 gün içinde gelmisti.Kargo düzine baktımda dediğin gibi kitap'ı poşet içinde gönderiyorlar.Resimlere baktım, kitap yurdu bu konuda daha fazla özen gösteriyor gibi :) Bir sonraki alışverişimde kitapyurdu'nu deneyeceğim :)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. D&R tam bir rezalet. Bugün yeni gelen siparişte kitap savaş alanından çıkmış gibi geldi. Kendim için asla D&R'ı kullanmıyorum. İadede sorun çıkmaz ama müşteriyle dalga geçer gibi bir durum var. iade et yenisi gelsin uğraş dur. Sonsa müşteri temsilcileri çok kaba.

      Kitapyurdu her zaman kalitedir. Paketlemeleri harika. Son zamanlarda ayraç göndermiyorlardı editöre yazdım "ayraç sizi diğerlerinden ayıran en büyük özellikti, siz ayraçlarınızla özdeşleştiniz" diye bakalım bugün tekrar yeni siparişler gelecek.

      Sil
  2. Internetten bir sürü alışveriş yapmama rağmen hiç kitap almamıştım..Hep d&R mağazadan yapardım.Nette fiyatları uygun görünce bu işe bir el atayım dedim;) idefix ve kitapyurdu çok çıktı karşıma.Genelde tavsiye edilen kitapyurdu idi ancak aradığım kitaplar orada yoktu..idefix'ten çekinerek aldım.Yurtiçi kargo ile çalışmaları hariç çok beğendim.Kitaplar poşette geldi ama ekstra kalın pıtpıt ile muhafazalı olarak korunmuştu.Ben oldukca memnun kaldım..Tavsiye ederim ;)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Idefix özellikle artık işi bozdu. Yukarıda benzer konularda başlığa tıklayıp o yazımı okuyabilirsin. Özellikle Sabit Fikir dergisi kültüre ve sanata hizmet ettiğini sanıyor. Kitapyurdu en iyisi. Kitapzen diye köşede duran sessiz bir site var o da iyidir 3 defa denedim. Kitapyurdu kendisi ile özdeşleşen ayıraçları artık göndermiyor, bunu kendilerine yazdım. Kitapyurdu en iyisi. babil.com'u da deneyeceğim.

      Sil
    2. Dedigim gibi ben idefix'i begendim 1 kez denedim tabi :)) ama o kadar olumsuz yoruma karşın hızlari,paket hoşuma gitti..kitapyurdunu ve diğerlerini de denemeyi düşünüyorum :) tavsiyelere her daim açığım :)

      Sil
  3. gectigimiz hafta arkadas kitabevi'nden sipariş verdim. paketlemeye gayet özen gösteriyorlar. Tavsiye ederim.

    YanıtlaSil
  4. Sektörde çok fazla bilinmeyen fakat 3 yıldır online kitap hizmeti veren, işletmesini özel sektöre yaptıran pttkitap.com sitesi var. İndirim ve kargo fiyatları iyi. Belli bir stokla çalıştıkları için gönderme hızları şu an için iyi. Tavsiye ederim.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. PTT Kitap üyeliğim var. Bir ara deneyecektim fakat istediğim kitapları bulamamistim. İlk dendiğimde yorumumu yazacağım.

      Sil
  5. idefix berbat ötesi müşteri hizmetleriyle ne kadar paragöz ne kadar kültürden uzak olduklarını bir kez daha kanıtladılar. Kolay kolay yorum yazmam ama uyarıyorum!!! Sakın bulaşmayın... pişman olursunuz. Bir aksilik olursa ne D&R ne de idefix telefonları günlerce çalacak fakat açılmayacaktır. Zaten ürünleri 1 haftadan önce kargoya vermiyorlar. E bunu n11 deki herhangi bir mağaza da yapıyor. hem de para güvenceniz iptal güvenceniz var. tavsiye etmem idefix i.

    YanıtlaSil

Gmail hesabın ile yorum yazabilirsin. Yorumlama biçinden "Google"ı seç. Ayrıca saçma sapan reklam bağlantıları atmayın, "kabak tadı verdiniz" :) Bunun dışında sansürsüz her yorumu yayınlarım. Tabii ki yazarken vereceğim cevabı da düşün Hahahaasdfgh

Blogger tarafından desteklenmektedir.